Ligne d'assistance téléphonique externe pour les manquements à l'intégrité

APK Group souhaite donc donner à toute personne la possibilité de signaler des circonstances qui pourraient être incompatibles avec les valeurs fondamentales de APK Group, sa politique en matière de fraude et d'intégrité et/ou les lois et réglementations applicables.

C'est pourquoi APK Group a mis en place un système de reporting externe accessible à tous les employés et aux autres parties prenantes (fournisseurs, sous-traitants, syndicats, clients, etc.). 

Le système est sécurisé, facile à utiliser, confidentiel et anonyme si nécessaire.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les parties prenantes peuvent faire leur(s) rapport(s) par l'intermédiaire d'EthicsAlert, une application web sécurisée mise à disposition par une tierce partie indépendante spécialisée.

1. Vous pouvez effectuer un signalement (anonyme ou non) 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via Alerte éthique en quatre langues (néerlandais, français, allemand et anglais). Vous recevrez ensuite un code de sécurité unique qui vous permettra de suivre le rapport et/ou d'entamer un dialogue confidentiel avec notre gestionnaire de rapport interne.

2. Dès réception de la notification, le gestionnaire des notifications internes vérifie la recevabilité et organise une première évaluation. Vous serez informé de la recevabilité.

3. Le gestionnaire de rapports internes émet ensuite un avis sur le Comité des rapports de APK Group pour suite à donner.

 4. Le comité des rapports de APK Group, composé de représentants du comité d'audit interne, du service juridique et des ressources humaines, décidera, sur la base de l'avis susmentionné, si et, le cas échéant, par qui, par quels moyens et avec quelle méthodologie l'enquête complémentaire sera effectuée.

5. À l'issue de l'enquête complémentaire, la commission des rapports vous rendra compte des résultats et des mesures prises, par l'intermédiaire du responsable des rapports internes ou d'une autre manière. .

La plateforme de signalement sécurisée a pour but de recevoir, d'enquêter et d'évaluer les violations présumées de manière conviviale et confidentielle. Pour garantir l'anonymat du rapporteur, ainsi que l'intégrité et la confidentialité du rapport, une technique de cryptage très stricte est utilisée.

Plus précisément, cela signifie que APK Group ne peut en aucun cas découvrir l'identité du journaliste, à moins que ce dernier ne choisisse de divulguer son identité.

En tout état de cause, APK Group traitera toujours les données conformément à sa politique de confidentialité. Déclaration de confidentialité.

Les infractions à la législation peuvent également être signalées à l'autorité externe du secteur privé, en l'occurrence le Médiateur fédéral. Vous trouverez l'option de signalement au Médiateur fédéral à l'adresse suivante https://www.federaalombudsman.be/nl/meldingsformulier.