Nieuwe telecomvestiging in Fleurus: APK Group breidt uit in Wallonië

Een nieuwe mijlpaal voor APK Group: sinds maart hebben we een nieuwe telecomafdeling in Fleurus bij Charleroi. Met deze nieuwe aanwinst kunnen we onze aanwezigheid nog sterker verankeren op de Waalse markt. Steve Claes, COO van Telecom CPE, blikt trots terug én vooruit.

“Toen we het vijfjarig contract met Orange opnieuw binnenhaalden en VOO werd overgenomen door Orange, wisten we dat uitbreiding richting Charleroi tot Chimay noodzakelijk was,” vertelt Steve Claes. “Tijdens een gesprek met Maarten Broens vonden we het gebouw in Fleurus online. Binnen de maand was alles rond, en dankzij de inzet van mijn team en onze SU’s was de vestiging binnen twee weken operationeel. Het mag gezien worden!”

De nieuwe vestiging speelt een sleutelrol in het Orange/VOO-contract, waarin APK Group instaat voor installaties, herstellingen, B2B-opdrachten en wachtdiensten. “We willen onze activiteiten in Wallonië verdubbelen,” aldus Claes. “Daarnaast bouwen we in Fleurus een eigen dispatch- en logistieke afdeling uit, die meerdere contracten zal ondersteunen. Ook het nieuwe Smart Meters-contract met Ores/Resa (ENZO) wordt hier mee opgenomen. Daarbovenop zal het contract voor HFC Network Interventions binnenkort worden ondertekend, eveneens voor VOO/Orange. Dit dankzij de kennis en kunde van Mario Bamps zijn team.” De doelstellingen zijn ambitieus, want het Orange/VOO-installatiecontract vertegenwoordigt een omzet van 70 miljoen euro. “Toch hopen we dit jaar nog extra contracten binnen te halen in de regio,” zegt Steve. “In Wallonië zijn we nog niet voldoende gekend, maar met onze vestigingen in Villers-le-Bouillet en nu ook Fleurus zullen ze APK Group ook in het zuiden van het land snel leren kennen.”

Een sterk team als fundament
<p>De vestiging in Fleurus ging officieel van start op 17 maart. <em>“We zijn van nul begonnen en hebben klantverantwoordelijken, planners/dispatchers en gecertificeerde techniekers aangeworven”</em>, gaat Steve verder. <em>“Momenteel zijn er al een twintigtal VOO-gecertificeerde techniekers actief, die gemiddeld zeven installaties per dag uitvoeren. En we blijven groeien: technisch geschoolde mensen zijn altijd welkom. Q Jobs heeft zich ook in dit kantoor gevestigd om onze vacatures zo snel mogelijk in te vullen.”</em> Als starter in Fleurus kunnen ze alvast op een goede ondersteuning rekenen. <em>“Onze coaches, Nunzio DiBari, Pelegrino Spagnuolo en Roland Vandy, begeleiden onze techniekers op het terrein en zorgen voor continue kwaliteitsbewaking. Dat is ook nodig, want de KPI’s en SLA’s in het contract zijn streng. Toch hebben we in de eerste maand al de hoogste score behaald in het VOO-gebied, dus dat betekent dat we op de goede weg zitten.”</em></p>
Vooruitkijken: een toekomst vol mogelijkheden
<p>De langetermijnvisie is duidelijk: <em>“Ik hoop dat het gebouw snel te klein wordt – dat zou betekenen dat we blijven groeien en nieuwe klanten aantrekken.”</em> Steve ziet de toekomst voor de afdeling dan ook rooskleurig in. <em>“Onze telecom CPE-afdelingen zijn altijd klein begonnen, maar we zijn toch bij alle Belgische providers kunnen uitgroeien tot de grootste speler. Dat bewijst dat we een sterk team hebben met veel kennis. Kwaliteit en klantgerichtheid leveren blijft onze prioriteit, altijd met een glimlach. Ik ben ontzettend fier op mijn team.”</em></p> <p>We verschenen ook in:</p> <ul> <li>l’Avenir: <a href="https://www.lavenir.net/regions/basse-sambre/fleurus/2025/06/27/apk-group-sinstalle-a-fleurus-a-deux-pas-de-laeroport-de-charleroi-et-va-recruter-250-personnes-BIVVVMTVKNGHPAL547ZR4JNOSU/">https://www.lavenir.net/apk-group-sinstalle-a-fleurus-a-deux-pas-de-laeroport-de-charleroi-et-va-recruter-250-personnes</a></li> <li>La Dernière Heure: <a href="https://www.dhnet.be/regions/charleroi/2025/06/27/apk-group-sinstalle-dans-la-region-de-charleroi-et-va-recruter-250-personnes-2P2VDWF7VRE5RKKQTEM3Q5EKG4/">https://www.dhnet.be/apk-group-sinstalle-dans-la-region-de-charleroi-et-va-recruter-250-personnes</a></li> </ul>