Vernetzte Geräte für den Hausgebrauch

APK Group verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit häuslichen Dienstleistungen. Unsere Installateure sind alle kundenfreundlich und Experten auf ihrem Gebiet. Sie nehmen regelmäßig an Fortbildungskursen teil, um sich über die neuesten Entwicklungen in diesem Sektor auf dem Laufenden zu halten.

Wir sorgen immer dafür, dass der am besten geeignete Außendiensttechniker pünktlich vor Ort ist, und halten Ihre Kunden durch unsere Kommunikationssysteme über jeden Schritt im Prozess auf dem Laufenden. Schließlich stärken einfühlsame Serviceerfahrungen das Vertrauen der Kunden. Wir sehen jeden Moment des Kontakts mit dem Endverbraucher als eine Gelegenheit, die Kundenbindung zu stärken.

Unsere Hausanschlussabteilung ist stets flexibel und sucht gemeinsam mit Ihnen und dem Kunden nach einer maßgeschneiderten Lösung. Persönlicher Service ist unsere Stärke, denn jedes Haus ist anders. Ausgehend von unserem Leitprinzip der Kundenzentrierung innerhalb unserer Dienstleistungen passen wir uns immer so weit wie möglich an die Bedürfnisse des Kunden an.

Unser technischer Dienst steht Ihnen jederzeit für Supportfragen zur Verfügung. Im Falle einer Panne sorgen wir dank unserer automatisierten Planungssoftware Visual Planning für einen reibungslosen Einsatz. Da wir in Echtzeit sehen können, wo sich unsere Techniker befinden, können wir eine kosteneffiziente Arbeitsweise aus der Ferne koordinieren.