Les éternels bâtisseurs de APK Group
Rencontrez Sam, un bâtisseur perpétuel de APK Group. Son parcours a commencé en tant qu'ouvrier d'entrepôt. Neuf ans et quatre agences APK plus tard, il est devenu gestionnaire de clientèle pour le gaz et l'électricité.
Sam est devenu responsable clientèle après avoir travaillé comme magasinier pendant quatre mois, grâce aux encouragements de Mario, le responsable de son unité commerciale. "Je connaissais déjà Mario lorsque j'ai commencé à travailler ici en tant que magasinier. Il m'a demandé si je voulais essayer le poste de responsable clientèle avec deux équipes et depuis, il y en a eu de plus en plus".
"Pourquoi je continue à travailler ici ? Il y a une bonne ambiance, tout le monde se connaît un peu et il y a vraiment des collègues sympas".
Pour les jeunes débutants, Sam a de bons mots à dire sur APK Group: "Vous pouvez bien vous développer ici. Regardez-moi, j'ai commencé comme magasinier et je suis maintenant responsable de la clientèle et je fais travailler près de 40 personnes. C'est aussi quelque chose de différent chaque jour, c'est vraiment un travail stimulant".
Rencontrez l'éternel bâtisseur Peter. Il a commencé sa carrière comme excavateur chez Sabbe avant que l'entreprise ne soit reprise par APK Group. Motivé, il est passé de terrassier à contremaître et enfin à client responsable des raccordements à l'eau en Flandre occidentale.
Pourquoi est-il resté chez APK Group après le rachat par Sabbe ? "Sabbe a été pris en charge par APK Group, j'ai gardé les mêmes conditions, ce qui m'a bien arrangé. Mes excellents collègues ont également joué un rôle important."
Pourquoi les jeunes devraient-ils choisir APK Group ? "Parce qu'il fait bon travailler ici. L'entreprise est bien structurée et offre de nombreuses possibilités de croissance et de développement."
Quel est son dernier conseil aux jeunes entreprises qui souhaitent se lancer dans la gestion de la clientèle ? " Ne commencez pas tout de suite à travailler comme gestionnaire de clientèle. Commencez par acquérir de l'expérience, puis évoluez, afin de savoir de quoi vous parlez. Le plus important est d'acquérir des connaissances et de l'expérience."
Peter aimerait continuer à travailler ici jusqu'à sa retraite. "Pourquoi partiriez-vous alors que vous vous sentez bien ici ?"
Brendan, connecteur domestique pour le gaz et l'électricité à APK Group, a un parcours de près de quatre ans au sein de notre entreprise. Son aventure a commencé chez AG Networks et depuis l'année dernière, il fait directement partie de notre équipe. Il nous fait part de sa passion pour son travail et nous explique pourquoi il pense que APK Group est un bon choix pour les jeunes entreprises en phase de démarrage.
Brendan parle de ses expériences : "L'ambiance de travail est agréable et les collègues sont sympathiques. Ce qui rend mon travail si intéressant, c'est la variété. Chaque jour, nous sommes sur un site différent et chaque connexion est différente."
Il explique pourquoi le APK Group est le bon choix pour les jeunes débutants : "APK Group offre de nombreuses possibilités dans différents secteurs. Il y a beaucoup de variété dans ce que vous pouvez faire. Vous passez également beaucoup de temps à l'extérieur et vous interagissez avec les gens, ce que je considère personnellement comme un avantage".
Brendan a un conseil simple à donner aux nouveaux arrivants : "Prêtez attention et écoutez vos collègues. Si vous observez et écoutez attentivement, vous pouvez apprendre beaucoup de choses. À l'école, vous n'apprenez pas la même chose que nous. Notre formation est entièrement assurée en interne par Fluvius".
En ce qui concerne la formation qu'il a dû suivre, Brendan nous fait part de son point de vue : "...J'ai trouvé cela très intéressant. On apprend beaucoup et l'environnement de Fluvius est agréable. Les groupes sont petits et les explications sont bonnes. Il y a un bon équilibre entre la pratique et la théorie. Les cours ne durent jamais plus d'une semaine et sont bien structurés. Cela rend les formations très intéressantes et agréables à suivre".
Jorni, le collègue de Brendan, partage une expérience similaire à APK Group. Il travaille lui aussi pour notre entreprise depuis près de quatre ans et a déjà travaillé avec Brendan jour après jour pendant trois ans. Ils partagent la même vision positive de APK Group.
Pourquoi reste-t-il avec APK Group ? "Les collègues sont sympas et le travail est amusant. Il y a toujours une bonne ambiance, même si vous avez des problèmes, on vous aide bien".
Pourquoi les jeunes devraient-ils choisir APK Group ? "Parce que vous avez de nombreuses possibilités d'avancement. Vous commencez par des travaux de base et vous pouvez ensuite progresser. Si, comme nous, vous débutez dans l'électricité, vous commencez par remplacer les compteurs, puis vous pouvez évoluer vers des travaux de raccordement. Le travail est également très varié. Si vous aimez travailler à l'extérieur, le raccordement à domicile est le métier idéal. C'est une variation entre le travail à l'intérieur et à l'extérieur, mais la plus grande partie du travail se fait à l'extérieur.
Jorni a commencé à travailler dès la fin de ses études. Il parle donc en connaissance de cause lorsqu'il donne un conseil aux jeunes : "Il faut absolument avoir envie d'apprendre et de travailler. Sans oublier d'être prudent, car c'est un métier qui comporte des risques si l'on n'est pas attentif, surtout si l'on débute."
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